Guía de uso de la documentación
Bienvenido a la guía rápida para aprovechar al máximo el Catálogo de APIs de ETB. Aquí encontrarás cómo navegar, consumir y sacar el mayor provecho a nuestros servicios.
¿Cómo está organizada la documentación?
- Bienvenida: Introducción y visión general del portal de APIs.
- Guía de uso: Este documento, con pasos y recomendaciones para integradores.
- Secciones por servicio: Cada grupo de APIs está organizado por dominio (Atención, Clientes, Órdenes, Integraciones Externas, etc.).
- Ejemplos y parámetros: Cada API incluye ejemplos de uso, parámetros requeridos y respuestas esperadas.
¿Cómo empezar a consumir las APIs?
- Revisa el Índice de APIs para identificar el servicio que necesitas.
- Lee la descripción y los ejemplos de cada endpoint.
- Verifica los parámetros obligatorios y opcionales.
- Realiza pruebas en entornos controlados antes de integrar en producción.
- Consulta las notas y advertencias específicas de cada API.
Buenas prácticas de integración
- Utiliza siempre los endpoints documentados y actualizados.
- Maneja correctamente los códigos de error y mensajes de respuesta.
- Respeta los límites de uso y políticas de seguridad indicadas.
- Mantén tus credenciales seguras y actualizadas.
- Consulta frecuentemente la documentación para cambios o nuevas versiones.
Recursos y enlaces útiles
- Bienvenida: Introducción y contexto general.
- APIs de Atención y Soporte
- APIs de Gestión de Clientes
- APIs de Gestión de Órdenes
- APIs Mulesoft
Soporte y contacto
Si tienes dudas, sugerencias o encuentras algún problema, contacta al equipo técnico a través de los canales oficiales indicados en la documentación o mediante tu contacto de soporte ETB.